Política de privacidad

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026 · También en English · Français. Si las versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu estado o provincia disponga otra cosa.

Momentide es una app para iPhone y iPad de mantras, sesiones de sonido y rituales lunares, disponible en Estados Unidos y Canadá. Esta política explica qué recopila la app, para qué, dónde se guarda, quién nos ayuda a operarla y cómo puedes obtener una copia de tus datos o eliminarlos. La escribimos según lo que la app hace en realidad. También es nuestro aviso al momento de la recopilación según la ley de California y nuestra política de datos de salud del consumidor según las leyes de Washington y Nevada (consulta Datos de salud del consumidor).

Servicios de inteligencia artificial de terceros

Algunas funciones las escribe una inteligencia artificial (IA): Claude, un modelo de IA creado por Anthropic, PBC (EE. UU.). Esto incluye tu mantra del día, los mantras del calendario, las reflexiones sobre tus notas de ritual, la lista Preocupaciones → Mañana, las recetas de ritual y la elección de sesión a partir de lo que escribes. Cuando usas estas funciones estás interactuando con una IA, no con una persona, y la app marca los textos escritos por la IA.

No se envía nada sin tu permiso. La primera vez que usas una función de IA, la app te pide permiso y te dice que el texto se envía a Anthropic. Puedes desactivar la IA cuando quieras en Perfil → Escritura con IA (Anthropic Claude); el resto de la app sigue funcionando.
Qué se envía: solo el texto necesario para esa respuesta, como las palabras que elegiste para tu mantra, lo que escribiste o dijiste (como texto), la fase lunar y el momento del día. De tu calendario solo se envían el título y la hora de inicio de un evento. Las grabaciones de audio nunca se envían a Anthropic.
Qué no se envía: tu nombre, tu correo electrónico, tu ID de cuenta ni tu ubicación. Las solicitudes pasan por nuestro servidor, así que Anthropic no ve tu dispositivo ni tu dirección IP.
Anthropic procesa este texto en Estados Unidos, por encargo nuestro, solo para escribir la respuesta. Según las condiciones comerciales de Anthropic, no se usa para entrenar modelos de IA y solo se conserva por un tiempo limitado para seguridad y control de abusos. Consulta la Política de privacidad de Anthropic.
Si algo que dices o escribes sugiere que podrías estar en crisis o pensando en hacerte daño, la app no lo envía a la IA. En su lugar muestra un mensaje de apoyo y líneas de ayuda (el 988 en Estados Unidos y Canadá), y esa entrada nunca se usa en informes ni en tarjetas para compartir.

Quiénes somos

Momentide la publica su desarrollador independiente ("nosotros"). Somos responsables de la información personal descrita aquí. Puedes comunicarte con la persona responsable de la protección de la información personal en momentideapp@gmail.com.

Qué recopilamos y para qué

Recopilamos información directamente de ti (lo que escribes o grabas en la app), de tu dispositivo (con los permisos que concedes) y de Apple, Google y RevenueCat cuando inicias sesión o te suscribes.

Información	Qué exactamente	Para qué
Cuenta	Correo electrónico; tu nombre si Iniciar sesión con Apple o Google lo comparte (Apple puede dar una dirección de reenvío privada); un identificador de inicio de sesión de Apple o Google; con Iniciar sesión con Apple, un token que guardamos solo para revocar el acceso de Apple cuando eliminas tu cuenta.	Crear tu cuenta e iniciar sesión en tus dispositivos.
Perfil y ajustes	Nombre visible, idioma de la app, zona horaria, prácticas que activaste, fecha en que aceptaste la IA, palabras e intención de tus mantras, hora de la mañana, ajustes de ritual.	Hacer que la app funcione como la configuraste.
País (solo en tu dispositivo)	Se lee del ajuste Región de tu teléfono cada vez que se abre la app. No te lo preguntamos ni lo guardamos en nuestros servidores.	Mostrar las líneas de ayuda correctas (988 en Estados Unidos y Canadá) y aplicar la edad mínima de tu país.
Tus momentos	Cada entrada de mantra, sesión y ritual: el texto que escribes, las transcripciones de tus notas de voz, las respuestas de la IA, el ánimo antes y después, las marcas "me llegó / hoy no" y los resultados de experimentos. Cada entrada lleva fecha, hora, día de la semana, zona horaria, fase lunar, estación y, si permites la ubicación, el clima.	Es el contenido de la app. Los descubrimientos y experimentos se crean a partir de él, solo para ti.
Grabaciones de voz	Notas de voz de ritual, mensajes de la Cápsula de voz y mantras con tu propia voz, como archivos de audio.	Para que puedas volver a escucharlas. Se guardan en un espacio de almacenamiento privado que solo tu cuenta puede leer.
Recetas guardadas	Recetas de ritual que creas o agregas desde un enlace compartido.	Para que estén ahí la próxima vez. Al compartir una receta, la receta misma (no tu nombre ni tu cuenta) va dentro del enlace.
Ubicación aproximada (opcional)	Ubicación aproximada, redondeada a unos 10 km en tu dispositivo antes de enviarse.	Solo para consultar el clima del momento de una entrada. Enviamos las coordenadas redondeadas a OpenWeather y guardamos solo el resultado (por ejemplo, "lluvia, 57 °F, día"), nunca las coordenadas.
Calendario (opcional)	Se lee en tu dispositivo. De un evento que eliges, su título y hora de inicio.	Escribir un mantra corto 10 minutos antes de ese evento. No copiamos tu calendario en nuestros servidores. El mantra que escribimos se guarda como uno de tus momentos.
Notificaciones (opcional)	Token de notificaciones del dispositivo, zona horaria, los recordatorios que configuras (hora, título, texto).	Enviarte los recordatorios que pediste, como el mantra de la mañana o las fases lunares, incluso con la app cerrada.
Compras	Si tienes Pro, qué plan, fechas de renovación y vencimiento, referencias de la tienda y de la transacción. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago; Apple gestiona el pago.	Activar Pro en tu cuenta y restaurarlo en un dispositivo nuevo.
Datos de seguridad	Dirección IP y registros de solicitudes que guarda nuestro proveedor de hosting; contadores de uso por cuenta.	Mantener el servicio seguro, prevenir abusos y fijar límites diarios justos para las funciones de IA.
Informes de fallos	Cuando la app se cierra inesperadamente o encuentra un error: el mensaje de error y en qué parte del código ocurrió, el modelo del dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app y la pantalla abierta. Sin ID de cuenta, correo, nombre, dirección IP, texto que escribiste ni grabaciones.	Encontrar y corregir fallos. Se envían a Sentry (abajo).

Usamos esta información solo para los fines de la tabla. No la usamos para ningún otro fin sin preguntarte primero.

Información sensible y tu consentimiento

Parte de lo que guardas en Momentide puede decir algo sobre tu ánimo o tu bienestar: valoraciones de ánimo, tus notas escritas y habladas, grabaciones de voz y el hecho de que una entrada se haya marcado como una posible crisis. Tratamos todo esto como información sensible (y, cuando la ley usa el término, como datos de salud del consumidor).

Consentimiento expreso y por separado. La app te pide tu consentimiento para esta información en un paso propio, separado de los Términos y del permiso de IA. Puedes decir que no.
Si dices que no, la app no recopila valoraciones de ánimo, grabaciones de voz ni notas, y las funciones que dependen de ellas quedan desactivadas. Si una entrada suena a crisis, la app igualmente muestra las líneas de ayuda, pero no guarda la entrada. Puedes seguir usando las funciones que no las necesitan y cambiar de opinión cuando quieras en Perfil.
Retirar el consentimiento detiene de inmediato cualquier recopilación nueva. Lo que ya guardaste se conserva hasta que lo elimines o elimines tu cuenta; puedes eliminarlo cuando quieras.
Usamos la información sensible solo para ofrecerte las funciones que usas. No la usamos para deducir características sobre ti, para publicidad ni para entrenar modelos de IA, y nunca la vendemos.

Micrófono y reconocimiento de voz

El micrófono solo se usa mientras grabas. Tu voz se convierte en texto con el reconocimiento de voz de Apple, en tu iPhone cuando tu idioma lo permite; si no, Apple la procesa según su Política de privacidad, como explica el aviso de permisos de iOS. Siempre puedes escribir en su lugar.

Lo que no hacemos

Nada de publicidad ni redes publicitarias.
No vendemos información personal ni la "compartimos" para publicidad conductual entre contextos, según se definen esos términos en la ley de California. No lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
No hacemos seguimiento en apps ni sitios web de otras empresas.
La app no incluye kits de analítica de terceros. El único kit de terceros que envía datos desde la app es Sentry, solo para los informes de fallos descritos en esta política.
Tu contenido no se usa para entrenar modelos de IA.
Momentide no lee datos de la app Salud de Apple.

Proveedores de servicios

Trabajamos con pocos proveedores que procesan información por encargo nuestro, con contratos que solo les permiten usarla para prestarnos su servicio y les exigen protegerla:

Proveedor	Qué hace	Información involucrada
Supabase, Inc. (EE. UU.)	Hosting, base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos y funciones de servidor. Región: East US (Virginia del Norte).	Toda la información de la cuenta y el contenido descritos arriba.
Anthropic, PBC (EE. UU.)	Escritura con IA (Claude), solo después de tu consentimiento.	El texto necesario para una respuesta, como se describe arriba.
RevenueCat, Inc. (EE. UU.)	Gestión de suscripciones.	ID de cuenta de la app, estado de compras y suscripción, información básica del dispositivo y la tienda.
Functional Software, Inc. d/b/a Sentry (EE. UU.)	Informes de fallos.	Informes de fallos descritos arriba, no vinculados a tu cuenta.
Apple Inc. (EE. UU.)	Iniciar sesión con Apple, pagos, notificaciones, reconocimiento de voz.	Lo necesario para cada servicio.
Google LLC (EE. UU.)	Iniciar sesión con Google, si lo eliges.	Identificador de inicio de sesión, correo y nombre.
OpenWeather Ltd (Reino Unido)	Consulta del clima, solo si permites la ubicación.	Coordenadas redondeadas, enviadas desde nuestro servidor sin información de la cuenta.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger la seguridad de alguien o como parte de una venta o fusión de la app; en ese caso esta política seguirá aplicándose a tu información.

Dónde se guarda tu información

Tu cuenta y todo lo que guardas en la app se almacenan en servidores de Supabase en Estados Unidos (East US, Virginia del Norte). Anthropic procesa las solicitudes de IA en Estados Unidos. Las consultas del clima solo envían coordenadas redondeadas a OpenWeather, en el Reino Unido. Sentry guarda los informes de fallos en Estados Unidos.

Si vives en Canadá: tu información se guarda y se procesa fuera de Canadá, principalmente en Estados Unidos. Allí está protegida por nuestros contratos con estos proveedores, pero queda sujeta a las leyes de ese país y puede ser accesible para sus tribunales, autoridades policiales y de seguridad nacional. Antes de elegir cada proveedor, evaluamos cómo protege la información personal.

Cuánto tiempo guardamos la información

Tu cuenta, tus momentos, grabaciones y ajustes: hasta que los elimines o elimines tu cuenta. En el plan gratuito la app muestra los últimos 30 días; las entradas anteriores siguen guardadas para que estén disponibles si pasas a Pro, y puedes eliminar cualquier entrada cuando quieras.
Ubicación: las coordenadas no se guardan.
Solicitudes de IA: guardamos la respuesta que ves como parte de tu momento. Anthropic conserva los datos de la solicitud solo por un tiempo limitado, como se describe arriba.
Contadores de uso: unos dos días. Registros de seguridad del hosting: un periodo corto fijado por el proveedor.
Informes de fallos: hasta 90 días; después Sentry los borra automáticamente.
Tokens de notificaciones: hasta que elimines tu cuenta o Apple indique que el token ya no es válido.
Los registros de compra que la ley nos obliga a conservar pueden mantenerse después de eliminar la cuenta, durante el tiempo que esa ley exija.

Eliminar tu cuenta u obtener una copia

Eliminar: en la app, ve a Perfil → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta, perfil, momentos, grabaciones, recetas, recordatorios y tokens de notificaciones, revoca el acceso de Momentide a Iniciar sesión con Apple y elimina tu registro de cliente en RevenueCat. No se puede deshacer. También puedes eliminar una sola entrada o grabación desde la app cuando quieras.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store. Cancélala en Configuración del iPhone → tu nombre → Suscripciones, idealmente antes de eliminar tu cuenta.

Obtener una copia: escribe a momentideapp@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te enviaremos tu información en un formato estructurado y de uso común (JSON, con tus grabaciones como archivos de audio) en un plazo de 30 días.

Tus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de los derechos siguientes, escribe a momentideapp@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Confirmamos que eres tú respondiendo a ese correo; no pedimos más información de la necesaria. Respondemos en un plazo de 30 días (te avisaremos si necesitamos más tiempo, cuando la ley lo permita). No tiene costo y no te trataremos de forma diferente por ejercer tus derechos.

Estados Unidos

Según tu estado (incluidos California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregón, Washington, Nevada y otros estados con leyes de privacidad), puedes:

saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, y obtener una copia en un formato portátil;
corregir información inexacta;
eliminar tu información;
excluirte de la venta o el intercambio de información personal, la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles. No hacemos nada de esto, así que no hay nada de qué excluirte, y tratamos en consecuencia las señales del navegador como Global Privacy Control;
limitar el uso de la información personal sensible. Ya la usamos solo para ofrecerte la app que pediste;
retirar el consentimiento que diste para la información sensible o los datos de salud del consumidor;
usar un agente autorizado. Podemos pedirle al agente tu permiso firmado y pedirte que confirmes la solicitud desde el correo de tu cuenta;
apelar si rechazamos tu solicitud: responde a nuestra respuesta con "Apelación" en el asunto y te contestaremos en un plazo de 45 días. Si sigues sin estar conforme, puedes comunicarte con el fiscal general de tu estado.

En los últimos 12 meses recopilamos las categorías de la tabla anterior: identificadores (correo, ID de cuenta), registros de clientes, información comercial (estado de la suscripción), información personal sensible (valoraciones de ánimo y notas que pueden revelar bienestar, grabaciones de voz), ubicación aproximada (no se guarda) e inferencias solo en el sentido de tus propios descubrimientos y resultados de experimentos, que solo ves tú. Solo las divulgamos a los proveedores de servicios indicados arriba y para los fines indicados arriba.

Canadá

Según la PIPEDA y las leyes provinciales de privacidad, incluida la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec, puedes:

acceder a tu información personal y preguntar cómo se ha usado y a quién se ha divulgado;
corregirla si es inexacta o incompleta;
retirar tu consentimiento, con sujeción a límites legales o contractuales; te explicaremos qué implica para la app;
pedirnos que dejemos de difundirla o que la eliminemos;
en Quebec, recibir la información personal que nos diste en un formato tecnológico estructurado y de uso común, incluso mediante su transferencia a otra organización.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá, en Quebec ante la Commission d'accès à l'information, o ante el comisionado de privacidad de tu provincia.

Datos de salud del consumidor (Washington, Nevada y otros estados)

Esta sección es nuestra política de datos de salud del consumidor según la ley My Health My Data de Washington, la ley de Nevada y leyes similares.

Qué recopilamos: valoraciones de ánimo antes y después de las sesiones, lo que escribes o dices en tus entradas de ritual y sus transcripciones, grabaciones de voz y una marca en una entrada que sugería una posible crisis.
De dónde proviene: solo de ti, en la app.
Para qué: mostrarte tus entradas, crear tus propios descubrimientos y experimentos, escribir respuestas de IA si activaste la IA y mostrar líneas de ayuda cuando una entrada sugiere una crisis.
Quién la recibe: Supabase (almacenamiento) y Anthropic (el texto de una solicitud, solo si activaste la IA). Apple convierte la voz en texto como se describe arriba. Nadie más. No vendemos datos de salud del consumidor.
Consentimiento: solo los recopilamos después de tu consentimiento por separado, como se describe en Información sensible, y te lo volveremos a pedir antes de compartirlos para cualquier otro fin.
Tus derechos: puedes confirmar si recopilamos tus datos de salud del consumidor, verlos, obtener la lista de todos con quienes los compartimos, retirar tu consentimiento y pedir que se eliminen, como se describe en Tus derechos de privacidad. Eliminar tu cuenta los elimina de todos los lugares donde los guardamos.

Nuestro sitio web

Esta política también cubre nuestro sitio web, momentideapp.com. El sitio es independiente de la app: lo que haces en el sitio no se vincula con tu cuenta de Momentide, y la app no usa Google Analytics.

Alojamiento: el sitio está alojado por Netlify, Inc. (EE. UU.). Como cualquier servidor web, recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y la página que pides, y guarda estos registros por un periodo corto por seguridad y fiabilidad.
Analítica: usamos Google Analytics, de Google LLC (EE. UU.), para saber cuántas personas nos visitan, qué páginas leen y cómo nos encontraron, por ejemplo desde un buscador. Usa cookies propias (cuyo nombre empieza por _ga) y recibe información sobre tu dispositivo, tu navegador y las páginas que ves. Google usa tu dirección IP para estimar tu ubicación general (como la ciudad) y no la guarda en nuestros informes. Desactivamos Google Signals y la personalización de anuncios, no usamos estos datos para publicidad y nuestros informes se conservan 14 meses.
Tu elección: si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, Google Analytics no se carga. También puedes desactivarlo para este navegador aquí abajo, bloquear las cookies en tu navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google.
Según la ley de California, esto es información de "actividad en internet u otra red electrónica". No la vendemos ni la compartimos.

La analítica del sitio está activada en este navegador.

Menores

Momentide es solo para personas de 13 años o más (14 años o más en Canadá), y la app te pregunta tu mes y año de nacimiento antes de crear la cuenta. Tu respuesta se queda en tu teléfono; nunca guardamos tu fecha de nacimiento. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (menores de 14 en Canadá). Si crees que un menor nos dio información, escríbenos y la eliminaremos.

Seguridad

La información se cifra durante la transmisión. Cada tabla de la base de datos está protegida para que una cuenta solo pueda leer sus propias filas, las grabaciones están en un almacenamiento privado, los tokens de inicio de sesión se guardan en el llavero de iOS y las claves de servicio solo están en nuestros servidores, nunca en la app. Solo el desarrollador tiene acceso de administrador. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que usa una contraseña segura si inicias sesión con correo. Si una filtración crea un riesgo real de daño para ti, te avisaremos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio es importante, por ejemplo un nuevo proveedor que recibe tu contenido o un nuevo uso de información sensible, te lo diremos en la app y pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija, antes de que se aplique.

Contacto

Correo: momentideapp@gmail.com · Sitio web: momentideapp.com